L'ensemble des services d'ABE61 est définitivement & légalement interrompu en respect de l'article L641-10 du code du Commerce. Nous regrettons de ne pouvoir donner suite à votre demande.

  Votre demande concernée le Service Aprés-Vente: Nous vous invitons à consulter votre facture d'achat  qui mentionne votre niveau de Garantie et de bien noter le numéro type, le numéro de serie et la référence exacte de votre appareil qui pourra vous être demandé par vos différents interlocuteurs SAV. Votre date de départ de garantie est celle mentionnée sur votre facture, en aucun cas sur tout autre document (Bon de commande, Devis....). Vous êtes dans l'un de ces cas:

- Garantie 1an Pièces hors main d'oeuvre et déplacement : Nous vous invitons à vous rapprocher de la station technique la plus proche de votre domicile consultable sur http://www.france-sav.fr/ . Selon les agréements de la station technique et sur présentation de votre facture, vous bénéficiez de la Gratuité des Pièces détachées si votre panne intervient bien pendant la période de garantie. La Main d'oeuvre, frais de devis et déplacement sont à votre charge exclusivement.

- Garantie 2ans ou 5 ans Pièces Main d'oeuvre et déplacement via Plateforme Hotline SAV : Si et Seulement si vous avez reçu un coupon vert de garantie soit par courrier ou remis au guichet, veuillez vous mettre en relation au 04.42.89.67.84. S'il vous a été remis un bon de Garantie SFG de composer le numéro plateforme indiqué. S'il vous a été remis ou adréssé un Bon de Garantie Mentionnant le nom du Fabriquant, de composer le numéro d'assistance indiqué.

- Garantie 2ans ou 5 ans Pièces Main d'oeuvre et déplacement via magasin : Vous n'avez pas reçu de contrat externe de garantie, vous dépendez de notre service assistance magasin. Du fait de l'interruption légale et définitive de nos services, vos garanties contractuelles cessent d'être acquises et vous invitons à consulter le site http://www.france-sav.fr/ afin de vous rapprocher de la station technique agrée la plus proche de votre domicile. En cas de panne 1ère année, vous bénéficiez selon les agréements de la station technique de la Gratuité des Pièces Détachées. La main d'oeuvre, les frais de devis et déplacement sont à votre charge.

- Garantie 1an, 2ans, 3ans ou autres Petits Ménager, Audio Vidéo et hifi, votre facture ne mentionne pas votre niveau de garantie, de vous rapprocher de la station technique la plus proche de votre domicile en consultant le site http://www.france-sav.fr/, et de vous y présenter accompagné de votre facture et de votre article pour la prise en charge de votre panne.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à vous rapprocher du site Officiel de fabriquant, du service consommateurs de la marque de votre article ou de prendre contact avec votre dépanneur de secteur qui peut être amené à vous renseigner. Nous rappellons qu'il est INUTILE d'effectuer vos demandes par téléphone ou par courrier vers nos services, du fait de l'intérruption de nos services, vos demandes ne seraient pas traitées.

Votre demande concerne le Service du Personnel d'établissement ou le Service Comptabilité Fournisseurs de Services, le service comptabilité clients, Nous vous invitons à adrésser vos demandes détaillées par écrit et de les joindre par courrier à ABE61 Siège Social - ZA Les Landes Route de Caen - 14110 SAINT DENIS DE MERE afin d'être directement transmise aux services concernés.

 

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