Pour toutes demandes d'interventions Service Aprés Vente: Si vous avez optez lors de votre achat pour une Garantie 2 ans pièces mains d'oeuvre et déplacement SAV à domicile, vous devez contacter le 01.55.87.62.02 votre plateforme SICAR en vous munissant de votre facture d'achat mentionnant la date de livraison, votre nom, adresse et numero de telephone, de votre coupon vert de garantie mentionnant votre numero SICAR à 7 chiffres, du numero de serie de votre appareil ainsi que du type d'appareil ( inscrit en général sur une plaque signaletique située à l'arrière de votre appareil ou en dessous). Si vous n'avez pas souhaitez opter pour cette garantie, vous dependez de la garantie constructeur qui prendra en charge selon la marque, des pièces detachées, des pièces détachées et de la main d'oeuvre ou des pièces détachées de la main d'oeuvre et du déplacement SAV à domicile. Dans ce cas, munissez vous des documents remis avec votre appareil et contacter le service consommateur ou technique de la marque de votre appareil. Vous pouvez aussi cliquez sur le lien http://www.france-sav.fr/ afin de contacter un dépanneur agrée de votre département. |

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D'UN CLIENT DU HAVRE
POURQUOI FACTUREZ VOUS LA LIVRAISON ET QUEL EN EST SON MONTANT?
NOUS COMMERCIALISONS DES ARTICLES POUVANT ALLEZ JUSQU'A 50% MOINS CHERS ET IL EST BIEN EVIDENT QUE TOUT NE PEUT PAS ETRE OFFERT. IL EST EST VRAI QU'A PROXIMITE DE NOTRE SIEGE LES LIVRAISONS SONT GRATUITES. EN EFFET LES NOMBREUX DEPLACEMENTS LOCAUX PERMETTENT D'ASSOCIER DES LIVRAISONS PLANIFIEES A NOS CLIENTS LOCAUX CE QUI N'ENGENDRE PAS DE COÛT SUPPLEMENTAIRE. TOUTEFOIS, POUR NOS NOMBREUX CLIENTS ELOIGNES NOUS AVONS PREFERE APPLIQUER UNE POLITIQUE DE PRIX BAS AFIN DE COMPENSER LES COÛTS DE LIVRAISON. IL EST VRAI QUE L'ON EST MOINS GAGNANT SUR LES PETITS PRIX PAR EXEMPLE DANS LE PETIT ELECTROMENAGER, MAIS DES QUE L'ON RENTRE DANS LE GROS ELECTROMENAGER OU LES DIFFERENCES DE PRIX AVEC VOS PRESTATAIRES LOCAUX SONT DE L'ORDRE DE 100, 150, 200, 300€ ET PARFOIS PLUS, IL EST BIEN EVIDENT QUE DANS 95% DES CAS, LES FRAIS DE LIVRAISON SONT INFERIEUR AU ECONOMIES REALISEES SUR L'ACQUISITION DE VOS ARTICLES. NOUS TRAVAILLONS AVEC DES TRANSPORTEURS PRIVES QUI FACTURENT EN FONCTION DU POIDS ET DE LA DISTANCE COMME POUR UN COURRIER POSTAL. PLUS L'ARTICLE ET LOURD ET LOIN PLUS LA LIVRAISON EST ONEREUSE TOUT EN ETANT TOUJOURS GAGNANT EN TERME D'ECONOMIE REALISEE PAR RAPPORT A CET TE MEME ACQUISITION CHEZ VOTRE PRESTATAIRE HABITUEL: EXEMPLE DERNIEREMENT 3 CONGELATEUR 503 Litres pour ORLEANS (45) POIDS TOTAL 240kgs Economie sur acquisition des articles 772.23€ Frais de livraison 290€ ECONOMIE REELLE 482.23€ somme non negligeable, POUR UN FOUR ENCASTRABLE DOUBLE PYROLISE SAUTER ET PLAQUE INDUCTION SAUTER à destination du HAVRE POIDS TOTAL 60kgs Economie sur acquisition des articles 367.78€ Frais de livraison 60€ ECONOMIE REELLE 307.78€ encore une somme non negligeable.
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D'UN CLIENT DE OULLINS ( PRES DE LYON )
COMMENT CELA SE PASSE POUR LA GARANTIE CONSTRUCTEUR?
TOUT ARTICLE DIFFUSE PAR UN FABRICANT QUELQU'EN SOIT LA MARQUE BENEFICIE DE CE QU'ON APPELLE LA GARANTIE CONSTRUCTEUR. EN CAS DE PANNE DE VOTRE ARTICLE PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE, VOUS DEVEZ SURTOUT NOUS PREVENIR. NOUS TRAVAILLONS EN COOPERATION AVEC DES SERVICES APRES VENTES AGREES DANS CHAQUE REGION DE FRANCE ET NOUS NOUS CHARGERONS DE VOUS ADRESSER UN DEPANNEUR. CONSERVEZ SOIGNEUSEMENT VOTRE FACTURE QUI FAIT OFFICE DE GARANTIE. ELLE SERA A TRANSMETTRE A VOTRE DEPANNEUR. RIEN NE VOUS EMPECHE DE CONTACTER VOTRE DEPANNEUR LOCAL. RENSEIGNEZ VOUS QU'IL SOIT BIEN AGREER PAR LA MARQUE DE CE FABRICANT. CHAQUE FABRICANT DE MARQUE CONNUE A UN SAV AGREE PAR REGION DE FRANCE. CERTAIN FABRICANT PEUVENT VOUS FACTUREZ MALGRES LA PERIODE DE GARANTIE, LE DEPLACEMENT A DOMICILE. CERTAINS FABRICANTS, QUELQUEFOIS, NE GARANTISSENT QUE LES PIECES, LA MAIN D'OEUVRE RESTANT A VOTRE CHARGE. ET IL EST VRAI QUE DANS LA MAJEUR PARTIE DES CAS, PLUS ON MONTE EN GAMME, MIEUX L'ARTICLE EST GARANTIE.
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LORS DE LA MISE EN SERVICE D'UNE CUISINIERE ELECTRIQUE DE MARQUE
FAURE A SAIRES LA VERRERIE ( 61) , NOUS AVONS EU LA MAUVAISE
SURPRISE D'AVOIR UNE CUISINIERE NON PREEQUIPEE EN ELECTRICITE SUR
CELLE-CI ( le cordon d'alimentation n'était pas inclus au colis). QUE SE PASSE-
T-IL POUR SA MISE EN SERVICE DANS CE CAS PRESENT?
CERTAINES MARQUES COMMERCIALISENT DES CUISINIERES OU D'AUTRES
MATERIELS ELECTRIQUES A MISE EN SERVICE SPECIFIQUE. L'INTERVENTION
D'UN TECHNICIEN ELECTRIQUE AGREE ET QUI COMMERCIALISE LE CABLAGE
SPECIFIQUE A L'INSTALLATION EST NECESSAIRE. ABE61 DISCOUNT NE
COMMERCIALISE PAS DE CABLAGE SPECIFIQUE A CERTAINE INSTALLATION.
DANS CE CAS PRECIS, ABE61 DISCOUNT NE PEUT EFFECTUER LA MISE EN
SERVICE DE L'ARTICLE ( ARTICLE 8 des conditions Générales de vente GROUPE
ABE61 DISCOUNT. )
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